Le nostre strutture di Help Desk, fiore all’occhiello di MEDAN, operano in ambienti di alta criticità quali, per esempio, i mercati finanziari.

Ogni giorno garantiamo il buon funzionamento di sistemi con diverse centinaia di utenti, diverse decine di server e risolviamo i problemi connessi all’utilizzo di quasi 300 applicativi specifici.

Le nostre risorse sono figure tecniche specializzate in ambiente Windows 2000/Xp/Vista, Unix, Linux e Host.

Le strutture di Help Desk, vicine al cliente e alle sue esigenze, sono integrate da attività di presidio mirate alla manutenzione, gestione e controllo dei sistemi informativi, integrazione e migrazione degli stessi con sistemi più aggiornati, nonché all’individuazione e alla risoluzione dei problemi.

Siamo convinti che il supporto sistemistico sia l’attività fondamentale di tutto il percorso all’interno di un’azienda. In questa ottica formiamo e motiviamo i nostri dipendenti affinché percepiscano l’importanza strategica, e anche le difficoltà di questa attività.